นโยบายความเป็นส่วนตัวของ rool88
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026
1. บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ rool88 ("เรา" "ของเรา") จัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้แก่เราเมื่อคุณใช้บริการของเราผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ เราเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามมาตรฐานสากล
การใช้บริการของ rool88 แสดงว่าคุณยอมรับและตกลงตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการของเราทันที เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา และจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านเว็บไซต์หรือทางอีเมล
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
2.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง
เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้บริการของ rool88 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้แก่เราโดยสมัครใจ ได้แก่:
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อ นามสกุล ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเดือนปีเกิด
- ข้อมูลยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง เอกสารแสดงที่อยู่ (เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย KYC)
- ข้อมูลการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร วิธีการชำระเงิน ประวัติการทำธุรกรรม
- ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่ ข้อมูลที่ใช้ในการติดต่อสื่อสารกับคุณ
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติผ่านเทคโนโลยีต่างๆ ดังนี้:
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม หน้าที่เข้าชม
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ IP address MAC address
- ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (ผ่าน IP address)
- Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้ cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและเก็บข้อมูลการใช้งาน
2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น
เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งอื่น เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงินของบุคคลที่สาม ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน หรือแหล่งข้อมูลสาธารณะ เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและป้องกันการฉ้อโกง
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | การสร้างและจัดการบัญชี | ตลอดระยะเวลาที่บัญชีใช้งาน |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) | ปฏิบัติตามกฎหมายและป้องกันฉ้อโกง | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติการทำธุรกรรม | การประมวลผลการเงินและรายงาน | 7 ปีตามกฎหมาย |
| ข้อมูลการใช้งาน | ปรับปรุงบริการและวิเคราะห์พฤติกรรม | 2 ปี |
| บันทึกการติดต่อ | การให้บริการลูกค้า | 3 ปี |
3. วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ
rool88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
3.1 การให้บริการและการจัดการบัญชี
- สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
- ประมวลผลการฝากและถอนเงิน
- จัดการเกมและการเดิมพันของคุณ
- ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาผ่านฝ่ายบริการลูกค้า
- ให้บริการโบนัสและโปรโมชันที่คุณสมัครเข้าร่วม
3.2 การปฏิบัติตามกฎหมายและความปลอดภัย
- ยืนยันตัวตนและอายุของคุณตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (KYC)
- ป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนการก่อการร้าย (AML)
- ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การโจรกรรมบัญชี และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งศาล
3.3 การปรับปรุงบริการและการตลาด
- วิเคราะห์การใช้งานและพฤติกรรมเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- ส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษ (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณ
- ทำการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
การเข้ารหัสข้อมูล
เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL 256-bit ระดับธนาคารเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณในการส่งและรับข้อมูลทั้งหมด
เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูง มีการสำรองข้อมูล และมีระบบป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเข้าถึงที่จำกัด
มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ พร้อมข้อตกลงการรักษาความลับ
4. การแชร์ข้อมูลของคุณ
rool88 จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้:
4.1 ผู้ให้บริการของบุคคลที่สาม
เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยเราในการดำเนินธุรกิจ เช่น:
- ผู้ให้บริการการชำระเงิน (ธนาคาร PromptPay, TrueMoney Wallet)
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC/AML)
- ผู้ให้บริการโฮสติ้งและเซิร์ฟเวอร์
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและการตลาด
ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น
4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ หรือเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ rool88 สมาชิก หรือสาธารณชน
4.3 การโอนธุรกิจ
หากมีการควบรวมกิจการ การขาย หรือการโอนทรัพย์สินของ rool88 ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังบริษัทที่เกี่ยวข้อง เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่ข้อมูลของคุณจะถูกโอนและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่าง
5. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมาย รวมถึง:
- สิทธิในการเข้าถึง: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้
- สิทธิในการแก้ไข: คุณสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
- สิทธิในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี
- สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้จำกัดวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณได้
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องจักร
- สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
- สิทธิในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่คุณให้ไว้ได้ตลอดเวลา
หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่าน Live Chat หรือช่องทางอื่นที่ระบุไว้ เราจะพิจารณาและตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วัน
การจัดการ Cookies
คุณสามารถควบคุมและจัดการ cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งาน cookies อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์
การยกเลิกรับอีเมล
หากคุณไม่ต้องการรับข้อมูลทางการตลาดจากเรา คุณสามารถคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครที่ด้านล่างของอีเมลหรือติดต่อเราโดยตรง
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
rool88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหาย การใช้งานที่ไม่เหมาะสม การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย มาตรการของเรารวมถึง:
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
- ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก
- การสแกนช่องโหว่ด้านความปลอดภัยเป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวดสำหรับพนักงาน
- การสำรองข้อมูลเป็นประจำ
- การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
แม้ว่าเราจะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณก็มีหน้าที่ในการปกป้องข้อมูลของคุณโดยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่ามีการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณและปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เมื่อคุณปิดบัญชีของคุณ เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ต่อไปเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท บังคับใช้ข้อตกลง หรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย
โดยทั่วไป เราจะเก็บข้อมูลไว้ดังนี้:
- ข้อมูลบัญชี: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีใช้งาน
- เอกสาร KYC: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- บันทึกการทำธุรกรรม: อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- บันทึกการติดต่อ: 3 ปี
- ข้อมูลการใช้งาน: 2 ปี
8. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
แพลตฟอร์มของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ให้บริการเกมและพันธมิตรทางธุรกิจ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ครอบคลุมถึงวิธีปฏิบัติความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านี้ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคล
9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการของ rool88 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของเด็กโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติของเรา กฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือเหตุผลอื่นที่เหมาะสม เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยการโพสต์นโยบายใหม่บนเว็บไซต์และระบุวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบน การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
11. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิของคุณเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- Live Chat บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน (ตอบเร็วที่สุด)
- Line Official Account
- หน้า คำถามที่พบบ่อย
เราจะพยายามอย่างดีที่สุดในการตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของคุณภายใน 30 วันทำการ
มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย
เมื่อคุณเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว เริ่มต้นใช้บริการของเราได้อย่างมั่นใจ